O que este artigo resolve #
Entender de onde sai cada número da comissão no Qubex — quem recebe, sobre o quê, quando — antes de configurar ou de fechar o primeiro mês.
O ciclo, de ponta a ponta #
A comissão não é digitada em lugar nenhum. Ela é calculada a partir de três fatos que o Qubex já tem: quem comissiona em cada pedido, o que foi faturado e, se for o caso, o que o cliente pagou.
Quem recebe: os participantes do pedido #
Cada pedido tem uma aba Comissão, com a lista de quem recebe e com qual percentual. Uma venda pode comissionar mais de uma pessoa — o vendedor com 3% e o gerente com 1%, por exemplo. Cada um recebe o seu % sobre a base, independente dos outros. Para dividir 5% entre duas pessoas em 60/40, lança-se 3% para uma e 2% para a outra.
O vendedor do cabeçalho do pedido não comissiona sozinho. Ele é o dono comercial do pedido — é quem aparece no ranking de vendas. Quem recebe comissão é quem está na aba Comissão.
Essa separação é proposital: o gerente que comissiona 1% não “vendeu” o pedido, e contar os dois como vendedores inflaria a venda. Veja Cadastrar a comissão no pedido.
E o % do orçamento? #
O orçamento tem um campo de comissão também, mas ele serve a outra coisa: é custo dentro do preço, entra no cálculo do markup. No pedido, a comissão é o que se deve a pessoas. Quando o orçamento vira pedido, o Qubex já cria o participante — o vendedor do orçamento com o % do orçamento —, e daí em diante o pedido manda. Se o total distribuído no pedido ficar diferente do orçado, a tela avisa, mas não impede.
Sobre o quê: a base #
A base é o valor faturado da competência — o valor bruto, antes das retenções de imposto. Juros e multa recebidos não entram.
Reembolso de despesas não comissiona. Repasse de custas não é receita de serviço. O Qubex reconhece o reembolso quando a cobrança nasceu do fechamento de Despesas reembolsáveis — veja Fechar o mês e cobrar as despesas.
⚠️ Nota de Débito lançada à mão comissiona. Se você faturar custas numa ND digitada direto no pedido, sem passar pelo fechamento de despesas, o Qubex trata como venda e calcula comissão sobre ela. Para reembolso, use o caminho das Despesas reembolsáveis — ou não inclua participantes nesse pedido.
Quando: emissão ou recebimento #
A empresa escolhe uma das duas regras, uma vez, para todos os pedidos:
- Na emissão — a nota (ou ND) emitida libera a comissão inteira, mesmo que o cliente ainda não tenha pago.
- No recebimento — cada parcela que o cliente paga libera a sua parte. Uma nota em três parcelas libera a comissão em três vezes, à medida que o dinheiro entra.
No recebimento, o que conta é o título baixado no Financeiro — pelo extrato ou pela baixa manual. Boleto pago que ainda não foi conciliado não libera comissão.
Documento que não gera título a receber — uma nota de remessa, por exemplo — não comissiona: sem receita, sem comissão.
A prévia é o fechamento simulado #
A tela de comissões mostra, a qualquer dia, a prévia do mês: exatamente o que o fechamento lançaria se fosse feito agora. O número da tela é o número do fechamento — não existe “a prévia mostrava uma coisa e o fechamento lançou outra”.
Cada valor abre a sua origem: o pedido, o cliente, a competência, o documento, a base e o %. Ninguém precisa acreditar no total.
O fechamento grava a diferença #
Uma vez por mês, o financeiro fecha a comissão. O fechamento grava, para cada vendedor, a diferença entre o que ele tem a receber até ali e o que já foi lançado antes.
Essa forma resolve sozinha tudo o que muda depois do mês fechado:
| O que aconteceu depois | Como aparece |
|---|---|
| A nota foi cancelada ou a baixa foi desfeita | Estorno — lançamento negativo no mês seguinte |
| O % do participante foi alterado | Ajuste de % — a diferença no mês seguinte |
| O cliente pagou mais uma parcela | Liberação — a parte nova no mês seguinte |
Mês fechado não muda mais. O que mudar entra como ajuste no próximo fechamento — a mesma regra do fechamento financeiro.
E o pagamento #
Do fechamento sai o título a pagar de cada vendedor, no Financeiro, pelo saldo dele: o que foi lançado menos o que já foi pago por títulos anteriores. Um estorno maior que o devido deixa o saldo negativo, e ele abate no mês seguinte em vez de virar cobrança.
O título nasce numa natureza própria de comissão e é classificado no centro de custo e na classe onde caiu a receita que gerou a comissão. A despesa de comissão de um projeto aparece no DRE do próprio projeto. Veja Rateio: DRE por projeto.
O que isso muda no seu negócio #
A comissão deixa de ser a planilha que alguém monta no fim do mês e que o vendedor contesta: cada centavo tem origem, e o que muda depois não reabre o passado — entra como ajuste.
Quando dá errado #
Comissionou uma Nota de Débito de custas. Ela foi lançada à mão, fora do fechamento de Despesas reembolsáveis, e o Qubex a tratou como venda. Remova o participante desse pedido ou fature o reembolso pelo fechamento de despesas.
O cliente pagou e a comissão não liberou. No regime de recebimento, a comissão segue o título baixado no Financeiro. Confira se o pagamento já foi conciliado.
O vendedor do pedido não aparece na comissão. O vendedor do cabeçalho não comissiona sozinho. Inclua-o na aba Comissão do pedido.
