Emitir a nota fiscal de serviço de um cliente — do faturamento até a nota autorizada pela prefeitura, com o título a receber já lançado no Financeiro.
Comece por aqui: no Qubex não existe “emitir nota avulsa”. Toda NFS-e nasce de uma competência de um pedido — aquela linha que diz “este cliente, este mês, este valor”. Se você procura um botão “Nova nota fiscal”, ele não existe: o caminho é a Central de Faturamento.
Antes de começar #
- A emissão precisa estar configurada uma vez: Como configurar a emissão de NFS-e
- O cliente precisa do cadastro fiscal completo: Parceiros no Qubex
- O serviço precisa da aba Fiscal preenchida: Produtos e serviços: a aba Fiscal
- E um pedido com a competência do mês.
Você não precisa decorar essa lista. A Central de Faturamento tem uma coluna Pré-validação que confere tudo isso sozinha, linha por linha, antes de você tentar emitir. É nela que você olha.
Passo a passo #
- Abra Comercial › Central de Faturamento. A tela abre no mês corrente.
- Ajuste Competência de e Competência até para o mês que você vai faturar e clique na lupa.
- Olhe a coluna Pré-validação de cada linha. Pronto (verde) quer dizer que pode emitir. Se aparecer um badge vermelho com a contagem de pendências, passe o mouse em cima: ele lista exatamente o que falta — por exemplo “E-mail do parceiro ausente/inválido” ou “Endereço do parceiro incompleto”. Resolva no cadastro indicado e volte.
- Confira a Descrição da NF. É o texto que vai na discriminação do serviço na nota, e competência sem descrição não emite. Para preencher ou revisar, clique no lápis da linha (Revisar Faturamento), escreva e salve.
- Marque a caixa das competências que você vai faturar. O contador no topo mostra quantas estão selecionadas.
- Clique em Faturar + Emitir NFS-e.
- O lote roda em segundo plano — você não precisa esperar na tela. A mensagem no topo confirma quantas notas foram enviadas.
- Acompanhe pela coluna Status NF da própria Central, ou em Contábil › Notas Fiscais (NFS-e). O caminho normal é Processando → Autorizada. Quando autoriza, o número da nota aparece na coluna Nr. NF.
Se você prefere revisar antes de transmitir #
O botão Faturar + Emitir NFS-e faz as duas coisas de uma vez. Para conferir a nota antes de ela sair:
- Selecione as competências e clique em Somente faturar. Elas ficam com status Faturado, sem nota.
- Abra o pedido e, na linha da competência, clique no botão Gerar NFS-e (rascunho).
- Revise a tela da nota — tomador, valor, retenções, discriminação — e clique em Transmitir.
Quando várias competências viram uma nota só #
Convênios costumam pedir uma nota única com vários atendimentos. Selecione duas ou mais competências e clique em Gerar NF agrupada. O Qubex cria um rascunho com o total; você revisa e transmite em Contábil › Notas Fiscais (NFS-e).
O que isso muda no seu negócio #
Quando a prefeitura autoriza, o Qubex faz sozinho mais duas coisas: lança o título a receber no Financeiro e arquiva o PDF e o XML no Vault. A nota não é o fim do processo — é o começo da cobrança, e você não redigita nada.
Quando dá errado #
A nota voltou Rejeitada. Abra a nota: o motivo que a prefeitura devolveu aparece em destaque no topo da tela. Corrija o cadastro e clique em Retransmitir — não precisa refazer o faturamento. Se preferir descartar, use Excluir rejeitada: a competência volta a ficar livre.
Ficou parada em Processando. Clique em Atualizar status na tela da nota. O Qubex já recebe o aviso da prefeitura automaticamente, mas esse botão força a consulta na hora.
A nota autorizou e o título não apareceu no Financeiro. Acontece quando falta algo do outro lado — produto sem natureza financeira, conta de entrada não configurada ou período financeiro já fechado. Abra a nota e clique em Gerar título a receber. Se o PDF/XML também não tiver sido guardado, o botão Arquivar no Vault faz o mesmo.
Preciso cancelar uma nota autorizada. Na tela da nota, Cancelar nota, com justificativa. A competência do pedido volta para Faturado — ela não desaparece, e você pode emitir de novo depois de corrigir.
A competência sumiu da Central. Ela já foi emitida (status NotaEmitida) ou o filtro de competência está em outro mês. Se você sabe o número da nota, digite no campo Nº NF: ele ignora o filtro de mês e traz a nota inteira.
