Toda empresa de software diz que usa o próprio produto. Poucas dizem em qual processo.
Então vamos ser específicos. A proposta comercial que a Une manda para um cliente novo sai do módulo de Orçamentos do Qubex. Quando o cliente aceita, ela vira pedido no mesmo lugar. A nota de serviço é emitida direto na prefeitura pelo sistema. O título nasce no financeiro sozinho, e a baixa acontece quando o extrato do banco chega pela API. A fatura do cartão corporativo entra inteira, com cada despesa já classificada por fornecedor e centro de custo. As vagas que a nossa área de RH conduz para clientes correm no módulo de Recrutamento.
Nenhuma dessas etapas tem planilha no meio. Não porque a gente evita planilha por princípio — porque não sobrou nenhuma para preencher.
O defeito que o cliente nunca teria reclamado
Esta semana, montando a proposta de um prospect, o PDF saiu com o VALOR TOTAL sozinho no topo da segunda página, separado da tabela que ele soma. Nada quebrado, nada travado. Só feio — daquele jeito que só se percebe quando a pessoa que vai mandar o documento é a mesma que se importa com a impressão que ele causa.
Um fornecedor comum não veria isso nunca. E o cliente também não abriria chamado: ninguém liga para o suporte para dizer que o total ficou numa página estranha. Ele apenas sente que o documento parece menos profissional, e não sabe dizer por quê.
A gente sentiu porque estava vendendo. E como o código é nosso, o conserto foi na origem — não um ajuste no texto daquela proposta, mas no gerador: agora o bloco de preço é tratado como indivisível e nunca se separa do total. Todo cliente que emite proposta no Qubex recebeu isso sem pedir e sem saber.
A fila de prioridade muda
É isso que o dogfooding faz de concreto. O que incomoda entra na frente, porque incomoda a gente também. O que ninguém usa não ganha tela bonita, porque a gente também não usa. E o que parece ótimo no slide, mas trava na terça-feira às 18h com uma nota para emitir, não sobrevive à própria semana.
Não é promessa de roadmap. É consequência de estrutura.
O Qubex em 40 segundos
Do primeiro contato do cliente até o dinheiro no caixa — a mesma jornada que a Une percorre todo mês:
O Qubex é o ERP feito por quem administra empresas.
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